كل الطلبات بتتشحن في خلال ١٢ لـ ٣٦ ساعة من مخازننا. مدة الوصول بتعتمد على طريقة الشحن اللي اختارتيها، بس تقدري تتابعي طلبك من أول ما يخرج من عندنا لحد ما يوصل لباب بيتك.

أول ما بتخلصي عملية الشراء، هيوصلك إيميل فوراً بتأكيد الطلب وفيه كل التفاصيل. وبمجرد ما الطلب يتجهز ويتحرك، هنبعتلك إيميل تاني فيه رقم التتبع عشان تكوني متابعة حالة الشحنة أول بأول.

لو محتاجة تغيري العنوان، يا ريت تتواصلي معانا في أسرع وقت ممكن. لو الطلب لسه ماتشحنش، هنقدر نعدلهولك فوراً. أما لو الطلب خرج فعلاً مع شركة الشحن، هنحاول نساعدك بالتواصل معاهم لتعديل المسار، بس ده ممكن يزود مدة التوصيل يوم أو اتنين.